Poucznie o odstąpieniu od umowy i formularz odstąpienia od umowy
Spis treści
Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na następujących warunkach, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani wykonywaniu samodzielnej działalności zawodowej:
A. Informacja o prawie do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie ostatniego towaru.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Webcraft GmbH, Industriepark 206, 78244 Gottmadingen, Niemcy, Telefon: +49 7731 939 839 1, E-mail: [email protected]) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np.
list wysłany pocztą lub e-mail).
Mogą Państwo skorzystać z załączonego formularza odstąpienia od umowy, nie jest to jednak obowiązkowe.
Mogą Państwo skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy również online na stronie https://www.supermagnete.de/withdrawal.
Jeżeli skorzystają Państwo z tej funkcji online, niezwłocznie otrzymają Państwo e-mailem potwierdzenie wpływu wraz z informacjami o treści oświadczenia o odstąpieniu oraz dacie i godzinie jego wpływu.
Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem tego terminu.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa innego sposobu dostawy niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyli Państwo w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwu naliczone opłaty z tytułu tego zwrotu.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Mają Państwo obowiązek niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym poinformują nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, odesłać lub przekazać nam towary.
Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem czternastu dni.
Poniosą Państwo bezpośrednie koszty odesłania towarów.
Odpowiadają Państwo jedynie za ewentualne zmniejszenie wartości towarów, jeżeli wynika ono z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
Wyłączenie lub przedwczesne wygaśnięcie prawa do odstąpienia
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie towarów, które nie są prefabrykowane i do których wytworzenia niezbędny jest indywidualny wybór lub decyzja konsumenta, albo które są jednoznacznie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.
Prawo do odstąpienia wygasa przedwcześnie w przypadku umów o dostawę towarów, jeżeli po dostarczeniu towary te ze względu na swój charakter zostały nierozerwalnie połączone z innymi rzeczami.
Prawo do odstąpienia nie ma zastosowania do konsumentów, którzy w chwili zawarcia umowy nie należą do żadnego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, a ich jedynym miejscem zamieszkania i adresem dostawy w chwili zawarcia umowy znajduje się poza Unią Europejską.
Wskazówki ogólne
1) Prosimy unikać uszkodzeń i zabrudzeń towaru.
Prosimy odesłać towar w oryginalnym opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami i wszystkimi elementami opakowania.
W razie potrzeby prosimy użyć opakowania ochronnego.
Jeżeli nie posiadają już Państwo oryginalnego opakowania, prosimy o odpowiednie opakowanie zapewniające wystarczającą ochronę przed uszkodzeniami w transporcie.
2) Prosimy nie odsyłać towaru do nas przesyłką za pobraniem.
3) Prosimy pamiętać, że powyższe punkty 1–2 nie stanowią warunku skutecznego skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.
B. Formular odstąpienia od umowy
Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić ten formularz i wysłać go na adres:
Niniejszym ja/my odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie/nas umowy o zakup następujących towarów/świadczenie następującej usługi:
Numer zamówienia / numer faktury:
Zamówiono dnia / otrzymano dnia:
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:
Adres konsumenta/konsumentów:
Podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku powiadomienia na papierze):
Data:
